L'objectif de cet article est de vous présenter la notion d'équipe. Pourquoi cette notion est importante ? Comment est-elle utilisée dans DataGalaxy ?
Introduction
Comprendre le fonctionnement d’une organisation passe souvent par l’identification des différentes équipes la composant. Connaître les différentes équipes ainsi que leurs caractéristiques (membres, rôles, périmètres de responsabilité) permet ainsi une collaboration plus efficace et plus rapide.
C’est pourquoi il est essentiel de faire transparaître cette notion dans une plateforme dédiée à la gouvernance des données. En effet, identifier des périmètres de responsabilités, des sachants et autres experts est essentiel dans ce type de projet.
L’équipe est donc une fonctionnalité permettant de regrouper un ensemble d'utilisateurs, sans restriction de niveaux de licences ou de profils, qu'il s'agisse de Reader, de Steward, d'un utilisateur métier ou technique.
Vous pouvez ainsi identifier et reproduire le fonctionnement de votre organisation dans la plateforme.
Gestion des équipes au niveau de l'administration
Les équipes sont gérées au niveau de l'administration de l'espace Client. Tous les utilisateurs ayant des accès d'administrateur peuvent ainsi créer des équipes, modifier leurs informations et éditer leurs membres. 
En créant une équipe, 3 types d'accès à l'équipe sont proposés :
- Accès privé : Seuls les membres ajoutés à cette équipe peuvent consulter sa fiche.
- Accès limité : Tous les utilisateurs de l'espace client ont le droit de consulter la fiche de cette équipe et demander à son propriétaire de la rejoindre.
- Accès ouvert : Tous les utilisateurs de l'espace client ont le droit de consulter la fiche de l’équipe et de la rejoindre sans demande auprès du propriétaire de l'équipe.
Le propriétaire de l'équipe joue le rôle de référent et de responsable. Il peut :
- Modifier les informations de l'équipe.
- Ajouter et supprimer ses membres.
- Traiter les demandes d'accès.
Par défaut, le propriétaire de l’équipe est son créateur. Vous pouvez modifier le propriétaire ou en ajouter d’autres. Vous pouvez même avoir des équipes sans propriétaire… Mais nous ne le recommandons pas.
Pour en savoir plus sur la gestion des équipes depuis l'administration de l'espace client, vous pouvez consulter cet article : Gérer les équipes.
Gestion des équipes au niveau du Profil
Les utilisateurs propriétaires d’une équipe mais ne disposant pas de licences d’administration peuvent la gérer au niveau de leur profil. Ils peuvent :
- Modifier les informations de l’équipe.
- Ajouter et/ou retirer des membres.
- Accepter/refuser les demandes d'accès à l'équipe.
Affichage de ses équipes
Les utilisateurs peuvent accéder à l’écran des équipes dans leur profil. Il est scindé en 2 sous-sections :
- Mes équipes : Affiche une liste des équipe dont vous faites partie.
- Toutes les équipes : Affiche une liste complète des équipes (non privées) créées et existantes dans l'espace client.
En fonction du type d'accès de l'équipe :
- Si l'équipe est ouverte, tout utilisateur peut la rejoindre.
- Si l'équipe est Limitée, tout utilisateur peut demander de la rejoindre, sa demande sera envoyée au propriétaire de l'équipe qui décidera de l'accepter ou de la rejeter.
- Si l'équipe est privée, elle est visible uniquement par ses membres et donc aucun utilisateur ne peut la rejoindre, si ce dernier n'est pas ajouté par le propriétaire de l'équipe.
Pour en savoir plus sur la gestion des équipes depuis le Profil, vous pouvez consulter cet article : Gérer ses équipes.
Utilisation des équipes
Cette nouvelle fonction permet d’améliorer la communication entre membres d’une même équipe mais aussi vers les membres d’autres équipes. En effet, les équipes peuvent être utilisées dans les commentaires et les tâches.
Ainsi, l’ensemble d’une équipe peut être informé facilement via une notification qui apparaît dans le centre de notifications,
Toute l’équipe partage la responsabilité de traiter la tâche avant l’échéance. Dans le cas où un utilisateur ne sait pas à qui s’adresser exactement, il peut mentionner toute l’équipe dans le commentaire.
