Pour voir les différents types de licences, consultez cet article.
Pour gérer les licences, vous devez être administrateur de l’espace client.
Comment consulter le nombre de licences disponibles ?
En tant qu'administrateur de l'espace client, vous pouvez voir combien de licences votre abonnement inclut et combien sont déjà utilisées.
- Allez dans l'administration de l'espace de travail.
- Sélectionnez l'onglet Détails.
- Consultez la section Utilisation de votre abonnement.
Pour chaque type de licence (Stewards, Readers), le compteur affiche le nombre de licences utilisées et le maximum prévu par votre abonnement. Par exemple, 50/60 signifie que 50 licences Steward sont attribuées sur les 60 disponibles : il vous en reste donc 10. Le symbole ∞ indique que ce type de licence n'est pas limité par votre abonnement.
La même section affiche aussi le nombre d'espaces de travail et d'objets utilisés.
Comment consulter les dates de début et de fin de mes licences ?
En tant qu'administrateur de l'espace client, vous pouvez consulter la période de validité de chaque type de licence. Vous anticipez ainsi les renouvellements et évitez que vos utilisateurs perdent leur accès.
- Allez dans l'espace d'administration.
- Sélectionnez l'onglet Détails.
- Dans la colonne de droite, sous Souscription, consultez la section Licences.
Chaque type de licence inclus dans votre abonnement (Steward, Reader) apparaît sur une ligne, avec sa date de début, sa date de fin et son statut :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Active | La licence est valide et sa date de fin est dans plus de 30 jours. |
| Expire dans N jours | La licence arrive à échéance dans 30 jours ou moins. Pensez à anticiper le renouvellement. |
| Expirée | La date de fin est dépassée. Les utilisateurs concernés ne peuvent plus accéder à la plateforme. |
Un type de licence qui ne fait pas partie de votre abonnement n'est pas affiché.
Pour renouveler vos licences, contactez votre Customer Success Manager.